עבודת צוות היא מכניקה קריטית ובעלת החשיבות הגבוהה ביותר בכל ארגון וחברה – "השלם גדול מסך חלקיו". צוות מגובש שבו כל חבר יודע את משימתו ומעמדו הוא צוות שמשיג את ההישגים המרשימים ביותר. ניתן לזהות זאת אצל החברות הגדולות בעולם ואפילו ביחידות הצבאיות המיומנות ביותר. באופן טבעי עבודה בצוות מעלה המון קונפליקטים וסיטואציות לא פשוטות שהפתרון שלהם הוא אתגר בפני עצמו – בקורס זה נלמד את כל הדינמיקה הקבוצתית ואיך מחברים אותה ליחידה אחת שמשיגה מטרה משותפת.
50 שעות , 12 מפגשים פרונטליים
על הקורסבקורס נלמדו טכניקות מתקדמות של תקשורת מוצלחת, וכיצד לזהות ולהשתמש באופן ובשפה ליצירת מענה אמפתי ויעיל לחשובים ולצרכי הלקוחות. הקורס מתאים לכל מי שמעוניין
היקף השעות בתוכנית הלימודים:40 שעותחודש לימוד: מרץ, אפריל, מאי.ימי ד‘ בין השעות: 17:00-20:15מפגשים: 10 פרטי הקורס על הקורסקורס טיפול בפניות הציבור שם דגש על הבנת
לכל הקורסים על הקורסאתיקה בארגונים הוא אחד מהנושאים המשמשים היום ככלי לניהול אפקטיבי של הארגון, הן מן ההיבט הפילוסופי-הערכי והן מן ההיבט המעשי-ניהולי. חזון הארגון,
