איכות שיפור השירות ( ארוך )

תקשורת בין אישית לכל הקורסים כמות שעות: 40 ימי שלישי בשעות 17:00-20:15 פרטי הקורס ימים ושעות הקורס >> 40 שעות אקדמיות 10 מפגשים ימי שלישי

כמות שעות: 100 ימי חמישי בשעות 8:00-15:45 פרטי הקורס ימים ושעות הקורס >> 100 שעות אקדמיות 13 מפגשים ימי חמישי בין השעות: 8:00-15:45 דרכי הוראה

כמות שעות: 60 ימי שני בשעות 8:00-15:45 פרטי הקורס ימים ושעות הקורס >> 60 שעות אקדמיות   15 מפגשים ימי ב' בין השעות: 8:00-15:45 דרכי

קבלת החלטות (מזורז סוכות) כמות שעות: 40 ימי א'-ג' בשעות 8:00-15:45 פרטי הקורס ימים ושעות הקורס >> 40 שעות אקדמיות 10 מפגשים ימי א'-ג' בין